Seuranta & Mittarit - asenne ratkaisee
Seuranta ja erilainen toiminnan mittaaminen on edellytys jatkuvalle kehittämiselle ja asioiden tekemiselle oikea-aikaisesti. Sen tulee olla helppoa ja yksinkertaista toteuttaa ja seurata osana arkipäivän työtä. Tavoiteseurannan ei tule viedä liikaa aikaa eikä sen tule tehdä työnteosta kahlitsevaa vaan kannustaa parempaan tulokseen. Mittaaminen ja seuranta ei ole vain isojen yritysten ja yhteisöjen tehtävä. Pienelle yritykselle seurannalla on erityinen merkitys kannattavuuteen ja toiminnan ohjaukseen. Tehostat merkittäväsi toimintaa ja johtamista parilla hyvällä seurantatyökalulla. Työkalut luodaan helpoiksi ja toiminnan laajuuden kannalta järkeviksi.Kehittävä palaute on arvokkainta! Hyvä palaute on ihana kuulla, mutta kehittävä palalute on se, jolla toimintaa muutetaan kilpailukykyisemmäksi. Kehittämällä saadaan työntekijän kokemus työstä mielekkäämmäksi ja saadaan lisää aikaa olennaisille tehtäville karsimalla epäoleelliset pois tai muuttamalla toimintatapoja yksinkertaisemmiksi. Työyhteisön sisäiset mittarit luodaan työntekijöiden kanssa yhdessä.
Kehittävää palautetta kannattaa kuunnella herkällä korvalla ja reagoida siihen nopeasti. Se miten suhtaudutaan korjaavaan palautteeseen ratkaisee asiakasuskollisuuden tai työntekijän itsensä kehittymisen ammatissaan eli kilpailukyvyn säilyminen työntekijänä. Ilman korjaavaa palautetta ei voi kehittyä tai kehittää.
Organisaatiosi asiantuntijapalveluiden käynnistämiseksi voidaan selvittää eri rahoitusmahdollisuuksia.
Mitä? | Miksi? |
|
|
Kiinnostuitko? Kyllä, olen kiinnostunut:
Täytä lyhyt lomake ja lähetä tiedustelu.
|
